1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng g30, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ và đảm bảo trải nghiệm người dùng an toàn, cá nhân hóa. Các danh mục dữ liệu bao gồm:

Tất cả dữ liệu được thu thập trên cơ sở cần thiết cho vận hành dịch vụ, tuân thủ yêu cầu pháp lý hoặc với sự đồng ý rõ ràng của người dùng.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

g30 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và minh bạch. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi đã công bố trong chính sách này. Cụ thể:

  • Xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận, đảm bảo mỗi tài khoản thuộc về một người dùng thực và hợp lệ.
  • Xử lý giao dịch tài chính bao gồm nạp tiền, rút tiền và ghi nhận lịch sử giao dịch bằng VND.
  • Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng: đề xuất nội dung, kèo cược phù hợp hoặc khuyến mãi dựa trên lịch sử sử dụng.
  • Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch, cập nhật chính sách hoặc chương trình ưu đãi qua SMS hoặc email đã đăng ký.
  • Cải thiện chất lượng dịch vụ thông qua phân tích dữ liệu sử dụng ẩn danh và báo cáo kỹ thuật nội bộ.
  • Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và hợp tác với cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định.
Người dùng tại Hà Nội trải nghiệm cá cược esports và bảo mật dữ liệu trực tuyến

3. Cookies và theo dõi phiên

g30 sử dụng cookies để cải thiện hiệu suất và trải nghiệm khi bạn truy cập nền tảng. Cookies là các tệp nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn và giúp nền tảng ghi nhớ tùy chọn, duy trì phiên đăng nhập và thu thập số liệu phân tích.

Có hai loại cookies chính được sử dụng: Cookies thiết yếu giúp duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản – không thể tắt nếu bạn muốn sử dụng dịch vụ. Cookies tùy chọn dùng để phân tích hành vi sử dụng và cá nhân hóa nội dung – bạn có thể từ chối thông qua cài đặt trình duyệt.

Ngoài cookies, g30 cũng sử dụng các công nghệ theo dõi tương tự như local storage để lưu tùy chọn giao diện người dùng. Mọi dữ liệu thu thập qua cookies chỉ được dùng cho mục đích nội bộ và không được chuyển giao cho mạng quảng cáo bên ngoài.

4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu

Tất cả dữ liệu người dùng được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với mã hóa SSL/TLS trong quá trình truyền tải. Dữ liệu tài khoản và giao dịch được bảo vệ bằng các lớp mã hóa kép, và quyền truy cập nội bộ được phân quyền theo nguyên tắc tối thiểu cần thiết.

g30 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp giới hạn, dữ liệu có thể được chia sẻ với:

  • Đối tác xử lý thanh toán (ngân hàng, ví điện tử) để hoàn thành giao dịch tài chính.
  • Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật được ủy quyền hoạt động theo thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
  • Cơ quan pháp lý hoặc quản lý nhà nước khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật hiện hành.

Mọi bên thứ ba được ủy quyền xử lý dữ liệu đều phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của g30, và không được phép sử dụng dữ liệu ngoài mục đích đã thỏa thuận.

5. Quyền của người dùng và kiểm soát dữ liệu

Người dùng g30 tại Việt Nam có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Những quyền này có thể được thực hiện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua trung tâm trợ giúp:

  • Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà g30 đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.
  • Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc đã lỗi thời.
  • Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, trừ các thông tin mà g30 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
  • Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc sử dụng dữ liệu trong khi tranh chấp hoặc xem xét đang được giải quyết.
  • Quyền từ chối nhận thông tin tiếp thị: Hủy đăng ký nhận email hoặc SMS khuyến mãi bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Tất cả yêu cầu liên quan đến dữ liệu sẽ được xử lý trong thời gian hợp lý, thường trong vòng vài ngày làm việc tùy mức độ phức tạp và yêu cầu xác minh danh tính.

6. Cập nhật chính sách và liên hệ hỗ trợ

g30 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này để phản ánh các thay đổi trong hoạt động, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo đến người dùng qua email hoặc thông báo trên nền tảng trước khi thay đổi có hiệu lực.

Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang này. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại chính sách để nắm bắt các thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản mới.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về cách g30 xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện quyền của mình theo chính sách này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua trung tâm trợ giúp hoặc tham khảo thêm tại trang FAQ. Chúng tôi cam kết phản hồi nhanh chóng và xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu một cách minh bạch và có trách nhiệm.

Tài khoản của bạn luôn trong tầm kiểm soát

Đăng nhập để quản lý thông tin cá nhân, xem lịch sử giao dịch hoặc liên hệ hỗ trợ nếu có câu hỏi về dữ liệu của bạn trên nền tảng g30.

Đăng nhập Xem câu hỏi thường gặp